• Evaluación ergonómica de carga mental y factores de riesgo psicosocial del trabajo, en profesionales, técnicos y administrativos de un centro de rehabilitación de salud mental privado
  • Ergonomic evaluation of mental workload and psychosocial risk factors of jobs in proffesional, technical and administrative staff of a private centre for mental health rehabilitation
Rosario Aguirre Martínez

Resumen

Marco conceptual: Existen abundantes investigaciones científicas en Latinoamérica relacionados con
los temas de carga laboral, factores de riesgo psicosocial en el trabajo y calidad de vida, que han
utilizado diversas metodologías destinadas a evaluar las consecuencias en la salud de los trabajadores.
Propósito de este estudio es averiguar causas de estrés en los trabajadores de un centro rehabilitación
de salud mental. Metodología: El estudio es de tipo descriptivo exploratorio. Los datos fueron recogidos
mediante un cuestionario anónimo, autoadministrado a un universo de 20 trabajadores, la muestra
estuvo compuesta por 18 trabajadores que hicieron devolución del cuestionario: 14 profesionales y
técnicos, y 4 administrativos. Se utilizó cuestionario basado en método NASA TLX que evalúa carga
de trabajo y Cuestionario SUSESO - ISTAS 21, versión breve que evalúa factores de riesgo psicosocial
en el trabajo. Resultados: en los profesionales y técnicos el 78,6% de los trabajadores percibió carga
mental global alta y más del 57% percibió las 6 subdimensiones del cuestionario SUSESO - ISTAS 21
con un factor de riesgo alto. En los administrativos el 75% percibió carga mental global como alta y
en el cuestionario SUSESO - ISTAS 21 el 50% percibió 2 subdimensiones con factor de riesgo alto.
Discusión: en las instituciones de salud es fundamental preocuparse de la estructura organizacional y
capacitar a los trabajadores en técnicas de prevención de estrés y promover estilos de vida saludable. Los
terapeutas ocupacionales debemos ampliar nuestro campo de acción en la prevención y tratamiento de
enfermedades profesionales relacionadas con la carga mental de trabajo.

Abstract

Conceptual Framework: A lot of scientific research exists in Latin America related to the theme of work
responsibility, pyscho-social risk factors within the workplace and quality of life, that has used diverse
methodologies aimed at evaluating the consequences on workers' health. The Purpose of this study is to
investigate the causes of stress in workers of a mental health rehabilitation centre. Method: The study is
a descriptive exploratory. Data was collected through an anonymous questionnaire given to a group of
20 workers, the sample consisted of 18 workers who returned the questionnaire: 14 professionals and
technicians and 4 administrative staff. We used a questionnaire based on a method that assesses NASA
TLX workload and SUSESO Questionnaire - ISTAS 21, short version, which evaluates psychosocial risk
factors at work. Results: Professional and Technical staff, 78,6% of them perceived high mental workload
and more than 57% perceived the 6 sub-dimensions of the questionnaire SUSESO - ISTAS 21 with a
factor of high risk. 75% of Administrative staff perceived high mental workload and in the questionnaire
SUSESO - ISTAS 21, 50% of them perceived 2 sub-dimensions with a factor of high risk. Discussion:
In Health Institutions, it is basic to worry about the organizational structure and to qualify the workers
in techniques of preventing stress and promoting healthy life styles. Occupational therapists must ask
ourselves the challenge of expanding our field of action in the prevention and treatment, of occupational
diseases related to mental workload.

Palabras clave

Trabajo; salud mental; carga de trabajo; factores de riesgo; trabajadores de la salud; exigencias psicológicas; apoyo social.

keywords

Work; mental health; workload; risk factors; health workers; psychological requirements; social support.

Texto completo: PDF



DOI: 10.5354/0717-6767.2010.10563